よくあるご質問

「理想の姿勢で眠れる枕」のみnobitel Storeと楽天市場で販売しております。
その他の商品はnobitel Storeのみでの販売となっております。

出荷が進んでいる場合はキャンセルをすることはできません。
受け取り拒否の場合は、往復分の送料と手数料を請求させていただきます。詳しくは購入ポリシーをご確認ください。

クレジットカード決済のみのご案内となっております。

【クレジットカード】
・一括払いのみ（分割払い、リボ払いはお取り扱いしておりませんのでご注意ください）
・ご利用可能ブランド：VISA、MasterCard

商品不良・傷・汚損があった場合は、お問い合わせページからご連絡していただき、確認後のご対応となります。
また、返品送料／手数料は当方負担とさせて頂きます。

返品の流れにつきましてはメールにて詳細をご案内させて頂きますので、大変お手数ですが、下記項目をお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
https://ec.nobitel.jp/contact/
キャンセルポリシーはこちら
https://ec.nobitel.jp/cancel-policy/

返品・交換等は致しかねますのでご了承ください。

ご注文頂いた商品に不備等がない場合の、お客様都合のご返品に関しては対応致しかねますのでご了承ください。

ご注文商品が発送されない場合、
「注文受付完了のお知らせ」メールに記載している
出荷予定日をご確認のうえ、発送まで今しばらくお待ちください。

想定を超える大変多くのご注文を頂いている場合や、
悪天候など交通事情で発送作業が行なえない場合、
メールに記載されている日時に発送されず、遅れが生じる事がございます。

発送に遅れが生じた場合においても、
弊社では最善を尽くしご注文商品の発送を行わせていただきますが、
商品のお届けまでに通常よりもお時間を頂きます。

また、準備が整ったご注文分から順次発送いたしますので、
発送遅延が起きているご注文分の具体的な発送日について、
弊社お客様窓口ではご案内出来ません。何卒ご了承のほど、お願いいたします。

基本的に注文日より4営業日（日祝除く）での発送となります。
ただし、ご注文が集中した場合、通常よりも発送までにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

大変申し訳ございません。現在商品のお届けは、日本国内に限らせていただいております。

大変申し訳ございませんが、現在ギフト包装は対応しておりません。

定期便の解約はいつでも可能です。
マイページにあるお問い合わせフォームもしくは、マイページからキャンセル手続きをしてください。

発送準備をしている場合は当月のキャンセルが難しい場合がございます。詳細は下記のキャンセルポリシーをご確認ください。
https://ec.nobitel.jp/cancel-policy/

期便の解約金はございません。

飲み方は人それぞれで構いません。口どけが良い商品なので、お水なしで飲むこともできます。粉状のタイプなので粉が苦手な方は水に溶かして飲んでいただいてもいいですし、ジュースなどに混ぜて頂いても構いません。
混ぜることによって吸収される成分量が変わることもございません。

運動前・運動後・就寝前・就寝後・疲れを感じた時、身体がだるいなと感じた時、お客様ご自身のベストなタイミングを見つけて頂ければと思います。

nobitel Store担当者のおすすめとしては、体力式と体力式ゴールドは運動後や疲れを感じたときや寝起き、美力式は就寝前、抗力式は心身共に疲れを感じたときに、乾杯式はお酒を飲まれる前後、凛々式は寝起きを紹介しております。
ドクターストレッチの担当スタッフと一緒に探してみることもおすすめします。

体力式と体力式PROGOLDの商品は卵アレルギーの方は飲むを避けてください。
体力式が気になり、卵アレルギーの方は抗力式をおすすめします。
全6種に含まれるシールド乳酸菌は乳とありますが乳由来のアレルギー性物質は含まれていません。そのため牛乳アレルギーの方は大丈夫です。

アミノ酸はプロテインに比べて、吸収率が高く吸収スピードも速いです。
そして身体に吸収する際❝分解❞する作用も必要ないため身体にとって負荷が少ないといわれています。
糖質も低く低カロリーなので、運動しているしていないに関わらず摂取することをおすすめできます。

《吸収スピード》
アミノ酸 20-30分
プロテイン 3-4時間

医師の管理下に置かれている方は、かかりつけ医にご相談の上、飲むようにしてください。

その中でも注意してほしい方は下記です。
1. パーキンソン病
2. 高血圧
3. 腎臓病
4. ガン治療をされている方
店舗のスタッフにお気軽にお声がけいただければ、パッケージサンプルがございますので、写真を撮っていただきかかりつけ医にご相談いただければと思います。

洗濯は可能です。洗濯してもアドエルムの効果が落ちることはなく、汚れたら何度でも洗濯していただいて問題ありません。

「アドエルム」は人体の生理反応を利用した技術です。 鉱石から抽出した様々な元素を調合したパウダーを繊維など様々な素材に加工し、その素材が皮膚に刺激を与えた時の反応を利用して体の運動や休息の効率を高めるという仕組みです。 皮膚は痛点、温点、冷点、圧点の四つの感覚器を備えています

アドエルム詳細はこちら
https://addelm.com/

購入していただいたすべてのお客様に、ドクターストレッチの技術責任者監修の使い方ガイドブックが付属で付いてきますのでそちらを参考にしてください。
またnobitel Storeの公式SNSでも発信しております。
nobitel Storeの公式SNSはこちら
https://www.instagram.com/nobitel_store/

購入していただいたすべてのお客様に、ドクターストレッチの技術責任者監修の使い方ガイドブックが付属で付いてきますのでそちらを参考にしてください。
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ご購入後1年間は保証がついておりますのでお気軽にご連絡ください。
株式会社ツカモトコーポレーション エイム事業部
03-3279-1511
こちらまでご連絡ください。
保証書と商品パッケージの裏面にも記載がございます。

アタッチメントは一つ500円で購入が可能です。購入希望の方はnobitel Storeのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

フル充電時間にかかる時間➩バッテリー切れから約150分で満充電です。

フル充電で最長の動作時間➩一番振動速度の早いモード3で16回（1回10分）の合計160分使用できます。※無負荷の状態での測定になります。

パワーの変更や、身体の当て具合によって変動しますのでご了承ください。

充電の変換機を利用し充電頂ければ日本でご利用いただいているのと同様に使用は可能です。変換機はご自身でご用意ください。

「理想の姿勢で眠れる枕」は楽天市場でもご購入いただけます。

ご家庭で洗濯可能です。洗濯時は両サイドのパーツを取り出しネットに入れ中性洗剤で洗ってください。

「理想の姿勢で眠れる枕」は治療を目的として作られておりません。

表面の素材は、ポリエステル製のニットジャガードを使用しており、肌触りが良く、通気性、耐久性に優れています。中材はパイプ型チップとポリエステルわたを使用。耐久性が高く、適度な弾力でしっかり支え、へたりづらく長く使用できることが特徴です。

タオルかぶせても問題ありません。

高さ調節可能です。Sライン調整シートで±1cmの調整、パイプ型チップでさらに細かい調節が可能です。

新品の枕を袋から出すと素材の匂いが感じられる場合がありますが人体に影響はありません。匂いが気になる方は陰干しや布用消臭スプレーをご使用ください。

一時的に好転反応が出る方もいらっしゃいます。
副作用自体は基本的にはありませんが、商品に含まれるビタミンB群の摂取により尿の色が黄色くなる場合があります。

一日１～２袋を推奨しています。
習慣化が難しい場合は、ストレッチを受ける前やストレッチ後に飲むということから始めることをおすすめします。

POWER VITALは美と健康の最小単位、アミノ酸×ビタミン×シールド乳酸菌の３つからできた商品です。
オールインワンの商品として飲んでいただくことが可能です。
目的別に６種類あるので気になる方はこちらのページをご覧ください。
https://ec.nobitel.jp/dr-aminos-power-vital/

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